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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-09
终端☆对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终┑端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够┓有效⿱且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而⊕晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售⊙员往往☼是立马招呼客户,并紧随客҉户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿⿻,这类导购认为:客户需要的时候,△她们就能立即答疑解惑,⿳并帮助〡◎客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言▦▩,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。∮因为跟客户跟得太紧,客户反而被“】逼走”的情σ况。为此木门导购最佳的做〧法是:۩じ先跟随客户进到店内∮,☆并同时询问一些客户对装修◘风格的喜好等基本▂▃▅▆█情况,再引①导客户到他喜欢的×产品风格Ⅻ区域,告诉客户如果有疑问或【者选好产品可以随时⿰找他,这样▋客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材í家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专⊙卖店,“有时候±,有些客户会向我们询问某█某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”◆

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试Ⅴ图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。『

然而,要≮想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候ↂ就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就θ应该这样做:询问客户ζ需要哪种产品,并ㄨ试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比∴。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结〗销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木▔门经销○商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利│┃用下班空余时间来╣提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者@介绍木门产◑↔↕▪品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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